Министерство юстиции отменило приказ Госкомсвязи №122 об обязательной установке мониторингового оборудования у провайдеров, обслуживающих госорганы

// 18.08.2006

Министерство юстиции отменило приказ Госкомсвязи №122 об обязательной установке мониторингового оборудования у провайдеров, обслуживающих госорганы, пишет «КоммерсантЪ Украина».

Издание сообщает, что приказ Госкомсвязи №122 был отменен 4 августа. «Да, этот приказ упразднен и документы отосланы в Минтранс, который может опротестовать это решение в течение десяти дней»,– сказал один из сотрудников Министерства юстиции.

Получить в Минтрансе ответ на вопрос о дальнейшей судьбе 122-го приказа изданию не удалось. Василий Гандабура, продолжающий исполнять обязанности заместителя министра транспорта и связи (его пост в скором времени должен занять Леонид Нетудыхата – авт.), заявил, что не знает о решении министерства. «Если Минюст отменил приказ (Госкомсвязи №122.– авт.), возможно, он не соответствует законодательству. Можно понять недовольство провайдеров этим документом, ведь они боялись повторения у нас ситуации, которая сложилась в Китае, где мониторится буквально весь интернет-трафик»,– сказал господин Гандабура.

О необходимости законодательного урегулирования мониторинга телекоммуникаций Ъ заявили представители спецслужб. «Вопрос, отменять или нет этот приказ, необходимо решать в комплексе, исходя из государственных интересов по защите информационных ресурсов, в том числе и в глобальных сетях передачи данных»,– считает председатель Государственной службы специальной связи и защиты информации (ГСССЗИ) Игорь Коновалов (ГСССЗИ является правопреемницей департамента специальных телекоммуникационных систем и защиты информации (ДСТСЗИ) СБУ. ДСТСЗИ был одним из инициаторов принятия приказа Госкомсвязи №122).

Напомним, что Государственный комитет связи и информатизации (ныне – госдепартамент Минтранссвязи) принял 17 июня 2002 года приказ №122, который обязывал всех интернет-провайдеров, предоставляющих свои услуги госорганам, установить на своей сети и за собственный счет оборудование для мониторинга. По данным госдепартамента связи и информатизации Минтранса, эти условия выполнили «Укртелеком» (в Днепропетровской, Донецкой, Харьковской, Львовской, Одесской областях и в АР Крым), «Голден Телеком», «Адамант», «Сити Нет», «Лаки Нет», «УкрСат», «ЭлВисти», «Глобал Юкрейн», «Инфоком».

Движение задач в нутри CRM системы.

Итак, несколько разъяснений по работе!.

Все задачи, поступившие на работника, от клиента, по телефону, по емейлу, факсу, других средств коммуникации должны проходить следующую иерархию:
разберу на примере

  1. Задача от клиента поступила на Андрея, по телефону.
  2. Андрей назначил задачу в соответствующий проект на Менеджера проекта (Алексей, Денис, Михаил) со статусом «Пропозиция» или «Вопрос», зависит от конкретного случаи сути задания. ВАЖНО! пишите точно и по Русски 🙂
    Область / Задача (пример:  Суппорт сайта / Изменить планы для объекта Малый маяк.)
    Ставьте адекватные сроки исполнения задачи, в соответствии с договоренностью клиента, от 1-ного до 3-х дней.
  3. Алексей, Денис, Михаил, утверждает задание, и отвечает на задачу со статусом «К действию» на человека кто будет выполнять данное задание, задачу.
  4. Человек получивший задание, в процессе его выполнения, пишет, или не пишет «респонз» ответ статус… задачи..
    это делается следующим образом:
    писать ответы в задания, На себя изменяя статус «В разработке», обязательно указывая ЧТО проделано и сколько потрачено времени.
  5. После выполнения задачи, написать ответ, либо перенаправить задачу на тестировщика, со статусом «В разработке».
  6. Тестировщик, или тот кто проверяет после, отвечает на задачу на менеджера, со статусом «Протестировано».
  7. Менеджер, по проверке верности, переназначает задачу на пользователя «StuffDevelopment» со статусом «Готово и Протестировано».
  8. После этого Главный Администратор закрывает задачи НА того же пользователя!  «StuffDevelopment».
  9. Круговорот задачи может повторяться много раз, до ее физического исполнения.
  10. Данные правила обязательны к исполнению всеми сотрудниками компании.

Пожалуйста, пишите комментария и пожелания, вносите препозиции, все приведствуеться.

Правила создания записей в библиотеке! :-)

Итак, легкий свод правил:

  1. Не шалить!
  2. Матом не вырОжатся!
  3. Писать конструктивно и понятно.
  4. Стараться не делать грамматических ошибок.